Šárka Litvinová sice vystudovala orientalistiku, věnovala se hindštině, ale téměř celý profesní život zasvětila firmě Asiana. S manželem ji založili začátkem 90. let a nejvíc se proslavili portálem Letuška.cz, díky němuž naučili Čechy nakupovat letenky na internetu. Prodej letenek se však za ta léta hodně proměnil. „Usilujeme o to, aby to klient nevnímal, ale je to změť obrovského chaosu. Chybí jakási konsolidovanost, standardy. Každá letecká společnost to má jinak,“ říká Litvinová. Vedle povídání o byznysu přišla v tomto díle podcastu řeč i na Indii.
Setkávám se s řadou klientů, kteří už po Evropě odmítají létat. Jedou raději autem. Důvodem je nejistota a spolehlivost u nízkonákladových dopravců či malý komfort.
A co se ještě dozvíte?
- jak moc paní Litvinovou po 30 letech ještě podnikání baví a jak si v rodinné firmě rozdělili kompetence
- jak ve firmě se stovkou zaměstnanců řeší nástupnictví a kdo má při rozhodování o strategii poslední slovo
- v čem se v průběhu let změnil nábor nových pracovníků, co je při hledání nových lidí nejdůležitější
- do jaké míry se proměnil způsob prodeje letenek na internetu a podle čeho se lidé při výběru rozhodují
- jaký je výhled na letošní sezónu a jak se mění struktura prodávaných letenek
- jak často ještě jezdí paní Litvinová do Indie, v čem se největší země a životní podmínky v ní změnily
- na co v souvislosti s Indií vzpomíná a co ji její studia a první životní zkušenosti daly do podnikání
Tento díl podcastu Na vlně podnikání moderuje Martin Petříček, zástupce šéfredaktora týdeníku Ekonom.